第1146章 我真的笑不出来了
第1146章我真的笑不出来了
刘茹云觉得自己今个儿出门没有看黄历。
今儿该自己值班,怎么就又遇到了这么一个泼妇呢?
虽然她内心里对于这个大婶的遭遇有点同情。
但是同情你,并不代表着,你就能胡乱来啊。
这空调并不是我们卖出去的,卖给你的店关门了,你跑到这里来,我们帮你修一下,已经是仁至义尽了。
可是现在,你跑到我们门口,让我们帮你换货,这天下,怎么还有这种道理?
虽然她心里很窝火,但是却一直克制着自己的情绪,努力让自己不愠不火。
按照米壳电器商场的规定,不论是服务员,还是售后人员,必须要微笑服务。
真不知道,规定这个脑残老板,要不要自己亲自来尝试一下。
当然,这是不可能的,因为脑残老板,差不多已经是首富了,他怎么会过来卖货。
看着拉开架势准备一哭二闹的妇女,刘茹云一阵头疼。
在这种情况下,她也只能跑过来。
经理在年轻人走过来的时候,觉得这个带着墨镜的年轻人有点面熟,而当他说道我们米壳电器商场的时候,她第一时间想到了什么。
所以,她激动道:“按你的说法,我买这空调,是不是就是白花钱了?”
“我们米壳电器商场,只能对从我们这里卖出去的电器负责,您说呢?”
“我觉得这件事情,还是需要找厂家的。”
不等那中年妇女说话,经理就飞快的来到沈林的身边,低声的打招呼道。
要不是米壳电器商场把工资给的实在是太高了,她都不想在这里干下去了。
沈林说到这里,抱着小果壳往里走道:“咱们还是去接待室等一下,你看怎么样?”
“你说这话,是真的吗?”
也就在这时候,从商场里面,走过来了几个管理人员。
“我们只能为我们自己的商品负责。”
“然后,再让厂家的销售过来,你们双方,商议一下这件事情,你看怎么样?”
毕竟,自己刚刚处理问题的时候,已经被沈董给看到了。
沈林看了一下有点疲惫的儿子,皱了一下眉头。
“小姑娘,那你说,你让我怎么办?你给我一个解决问题的办法,只要这个办法可行,我现在就走。”
“可是他们厂家那么远,我怎么过去啊!”
他们都已经得到了消息,所以一个个快速的走了过来。
刘茹云脸上的笑容越来越少,不是她耐心不够,而是这种事情,让她颇为无奈。
就在为难的时候,负责这一层的经理走了过来。
此时,这个年轻人说让她找厂家,厂家不解决,米壳电器商场帮着她解决,这话让她从心中,有一种不敢相信的感觉。
那中年妇女摇头道:“不行,你们修一次,不能彻底解决问题,不给我换新的,我不能答应。”
米壳电器商场的经理叹了一口气道:“姐,不是我们不帮忙,而是,我们不能背锅。”
就在她难受的时候,就见一个带着孩子的年轻人走了过来。
“我们能做的,只有这些了。”
“姐,我们这里还要做生意,要不,我带你去我们办公室,好好的向我们经理说一下?”
那中年妇女其实也知道自己在这里胡闹,有点胡搅蛮缠,可是,不这么办,连个人都找不到。
他朝着中年妇女道:“姐,你不要着急上火,事情总能解决的。”
“大家给我评评理,你们说,这种事情要是落在你们头上,你们去找谁啊?”
刘茹云耐心的解释道:“现在你们沟通不成,就来找我们商场,这有点说不通吧?你有点为难我了!”
“谁家买这么一台空调容易啊!”
沈林看着那中年妇女疑惑的目光,笑了笑道:“这对我们米壳来说,应该不是什么大事。”
“沈董!”
难道还真的给换一台吗?
她这次来米壳这里找说法,自己也觉得站不住脚,可是不这么办,她辛辛苦苦买的空调,就要白买了。
“要是米壳电器商场不愿意,我自己出钱,给你买一台新的空调带回去。”
“好的,沈董。”那经理爽快的答应道。
她觉得,万一这个年轻人使的是调虎离山计,他是想把自己糊弄走呢,那可就前功尽弃了。
她们米壳电器商场对自己的货物负责,可是这不是在她们店里买的,她们怎么负责。
一时间,除了激动,还有不少的忐忑。
看着哭哭啼啼的中年妇女,刘茹云无奈道:“这件事情,你只能找厂家啊!”
刘茹云看着向四周求助的大婶,也只能颇为无奈的道:“姐,您要讲清楚,这台空调,并不是在我们这里买的啊!”
“这样吧,我让人把厂家的负责人叫过来,让他们来出面解决这件问题。如果解决不了,我们米壳电器商场把您的空调给买回来。”
“您这种事情,总不能让我们负责吧。”
中年妇女看着突然来到自己面前的年轻人和小孩子,不知道说什么才好。
米壳电器商场的经理也非常的无奈,简直就是无妄之灾,可是这位偏偏耍赖,在这里不依不饶。
“姐,咱们做人要讲道理,我们米壳电器商场的规定,都是针对的从我们这里卖出去的货物来的。”
那中年妇女道:“小姑娘,现在整个省城,就你们米壳电器商场销售他们同类的产品,我去不了厂家,不找你们找谁啊?”
“这件事情,我们已经给您联系了商家,而且你们之间也进行了交流沟通。”
“我……我不走!”那大婶朝着四周看了一眼,发现感兴趣的人越来越多,顿时不愿意走了。
“你说说,我买一台空调容易吗?就这么扔在家里当废品,你们忍心吗,我……我该怎么办哪?”
她朝着刘茹云摆了摆手,然后朝着那中年妇女道:“姐,我非常理解您的心情,但是毕竟,不是我们商场卖的。这样吧,我们再让我们的维修师傅,免费帮您维修一次。”
可是那中年妇女偏偏不肯走,嚷嚷道:“我不走!今天你们必须给我一个说法,要不然我就不走了。”
刘茹云知道暂时解释不通,所以准备按照经验,先将这位难缠户带走再说。
沈林摆了摆手道:“你去给厂家的销售人员打电话,让他们过来一下。”
“沈董!”
“沈董您怎么来了!”
“沈董,我们还是去会议室吧。”几个管理人员基本上都是跟着沈林创立过米壳电器商场的人,所以对沈林都很熟悉,一个个快速的打招呼道。
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刘茹云觉得自己今个儿出门没有看黄历。
今儿该自己值班,怎么就又遇到了这么一个泼妇呢?
虽然她内心里对于这个大婶的遭遇有点同情。
但是同情你,并不代表着,你就能胡乱来啊。
这空调并不是我们卖出去的,卖给你的店关门了,你跑到这里来,我们帮你修一下,已经是仁至义尽了。
可是现在,你跑到我们门口,让我们帮你换货,这天下,怎么还有这种道理?
虽然她心里很窝火,但是却一直克制着自己的情绪,努力让自己不愠不火。
按照米壳电器商场的规定,不论是服务员,还是售后人员,必须要微笑服务。
真不知道,规定这个脑残老板,要不要自己亲自来尝试一下。
当然,这是不可能的,因为脑残老板,差不多已经是首富了,他怎么会过来卖货。
看着拉开架势准备一哭二闹的妇女,刘茹云一阵头疼。
在这种情况下,她也只能跑过来。
经理在年轻人走过来的时候,觉得这个带着墨镜的年轻人有点面熟,而当他说道我们米壳电器商场的时候,她第一时间想到了什么。
所以,她激动道:“按你的说法,我买这空调,是不是就是白花钱了?”
“我们米壳电器商场,只能对从我们这里卖出去的电器负责,您说呢?”
“我觉得这件事情,还是需要找厂家的。”
不等那中年妇女说话,经理就飞快的来到沈林的身边,低声的打招呼道。
要不是米壳电器商场把工资给的实在是太高了,她都不想在这里干下去了。
沈林说到这里,抱着小果壳往里走道:“咱们还是去接待室等一下,你看怎么样?”
“你说这话,是真的吗?”
也就在这时候,从商场里面,走过来了几个管理人员。
“我们只能为我们自己的商品负责。”
“然后,再让厂家的销售过来,你们双方,商议一下这件事情,你看怎么样?”
毕竟,自己刚刚处理问题的时候,已经被沈董给看到了。
沈林看了一下有点疲惫的儿子,皱了一下眉头。
“小姑娘,那你说,你让我怎么办?你给我一个解决问题的办法,只要这个办法可行,我现在就走。”
“可是他们厂家那么远,我怎么过去啊!”
他们都已经得到了消息,所以一个个快速的走了过来。
刘茹云脸上的笑容越来越少,不是她耐心不够,而是这种事情,让她颇为无奈。
就在为难的时候,负责这一层的经理走了过来。
此时,这个年轻人说让她找厂家,厂家不解决,米壳电器商场帮着她解决,这话让她从心中,有一种不敢相信的感觉。
那中年妇女摇头道:“不行,你们修一次,不能彻底解决问题,不给我换新的,我不能答应。”
米壳电器商场的经理叹了一口气道:“姐,不是我们不帮忙,而是,我们不能背锅。”
就在她难受的时候,就见一个带着孩子的年轻人走了过来。
“我们能做的,只有这些了。”
“姐,我们这里还要做生意,要不,我带你去我们办公室,好好的向我们经理说一下?”
那中年妇女其实也知道自己在这里胡闹,有点胡搅蛮缠,可是,不这么办,连个人都找不到。
他朝着中年妇女道:“姐,你不要着急上火,事情总能解决的。”
“大家给我评评理,你们说,这种事情要是落在你们头上,你们去找谁啊?”
刘茹云耐心的解释道:“现在你们沟通不成,就来找我们商场,这有点说不通吧?你有点为难我了!”
“谁家买这么一台空调容易啊!”
沈林看着那中年妇女疑惑的目光,笑了笑道:“这对我们米壳来说,应该不是什么大事。”
“沈董!”
难道还真的给换一台吗?
她这次来米壳这里找说法,自己也觉得站不住脚,可是不这么办,她辛辛苦苦买的空调,就要白买了。
“要是米壳电器商场不愿意,我自己出钱,给你买一台新的空调带回去。”
“好的,沈董。”那经理爽快的答应道。
她觉得,万一这个年轻人使的是调虎离山计,他是想把自己糊弄走呢,那可就前功尽弃了。
她们米壳电器商场对自己的货物负责,可是这不是在她们店里买的,她们怎么负责。
一时间,除了激动,还有不少的忐忑。
看着哭哭啼啼的中年妇女,刘茹云无奈道:“这件事情,你只能找厂家啊!”
刘茹云看着向四周求助的大婶,也只能颇为无奈的道:“姐,您要讲清楚,这台空调,并不是在我们这里买的啊!”
“这样吧,我让人把厂家的负责人叫过来,让他们来出面解决这件问题。如果解决不了,我们米壳电器商场把您的空调给买回来。”
“您这种事情,总不能让我们负责吧。”
中年妇女看着突然来到自己面前的年轻人和小孩子,不知道说什么才好。
米壳电器商场的经理也非常的无奈,简直就是无妄之灾,可是这位偏偏耍赖,在这里不依不饶。
“姐,咱们做人要讲道理,我们米壳电器商场的规定,都是针对的从我们这里卖出去的货物来的。”
那中年妇女道:“小姑娘,现在整个省城,就你们米壳电器商场销售他们同类的产品,我去不了厂家,不找你们找谁啊?”
“这件事情,我们已经给您联系了商家,而且你们之间也进行了交流沟通。”
“我……我不走!”那大婶朝着四周看了一眼,发现感兴趣的人越来越多,顿时不愿意走了。
“你说说,我买一台空调容易吗?就这么扔在家里当废品,你们忍心吗,我……我该怎么办哪?”
她朝着刘茹云摆了摆手,然后朝着那中年妇女道:“姐,我非常理解您的心情,但是毕竟,不是我们商场卖的。这样吧,我们再让我们的维修师傅,免费帮您维修一次。”
可是那中年妇女偏偏不肯走,嚷嚷道:“我不走!今天你们必须给我一个说法,要不然我就不走了。”
刘茹云知道暂时解释不通,所以准备按照经验,先将这位难缠户带走再说。
沈林摆了摆手道:“你去给厂家的销售人员打电话,让他们过来一下。”
“沈董!”
“沈董您怎么来了!”
“沈董,我们还是去会议室吧。”几个管理人员基本上都是跟着沈林创立过米壳电器商场的人,所以对沈林都很熟悉,一个个快速的打招呼道。
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